Kaspi Bank Головной офис

Скажите когда ваши менеджеры перестанут угрожать. Научите их что есть разница между оповещением клиента и угрозы.

Стаю очередь уже 45 минут каспий банк отменить 500$. Сума сайти можно. Шымкент янги шахар

Добрый вечер.хочу вас уведомить есть человек который умышленно берет деньги входя в доверие и кредиты в том числе и в вашем банке а отдавать не планирует .В данный момент он уехал в Россию оформлять себе гражданство Рф.его иин 900914351359.находится в городе Липецк .Запрос в МФЦ города подтвердит Также он должен мне сумму денег и другому банку два кредита на сумму 106137.27тг и 125291.56.и вам168158.00.Если коротко надо вернуть этого попугая на родину.

Менде неге барлык сума көрсетіп тұр Kaspi kz те

у меня просрочка у каспий банк . И у меня 110дней . Теперь мне звонить коллектор агентство .Теперь я немогу закрыт польный сумма. Я хочу чтобы вы сделалый мне повторный график.

Здравствуйте! Ко мне позвонили с вашего банка и попросили оплатить платеж по кредиту по графику 22 числа каждого месяца. С 22 марта по 26 праздничные дни. Должна ли я оплачивать в эти дни?

Спасибо огромное Вашему сотруднику. Четко и грамотно ответил на все мои вопросы. Сожалею, что не догадалась спросить его данные. Благодарность за вашу работу и терпение к нам. Спасибо!!!

Добрый день, мой супруг является клиентом Вашего банка, к нему на депозит поступили 42 500 тенге, но снять мы смогли т.к. написано что срок удостоверения личности истек, но у нас есть удостоверение и сроком он не вышел. Подскажите что делать колл центр вашего банка я устала звонить
его ИИН 850 125 303 388
№ удостоверения 041882481 от 26.07.2017г.
Заранее благодарю

Уважаемый руководитель Каспий банка, Я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет, я оставлю ежедневно жалобы вашим сотрудникам кол центра, с просьбой набрать мне руководителей, так как вы даже не представляете что творят ваши менеджера, это просто треш какой-то, прошу набрать в ближайшее время, иначе я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру и предоставить все аудио записи разговоров
Мой номер +77086308511 с уважением Залина
Жду обратной связи

Почему не предоставляется ни какой информации, где можно оставить претензию, жалобу, или иное обращение?
Почему в Каспи гид, нет книги жалоб и предложений?
Куда обратиться, что бы решили мои вопросы, а не отговаривались шаблонными фразами?
Отвратительное обслуживание.
Не предоставляется прямой связи с руководящим звеном, которое может решить непосредственно возникшую проблему. Всё на уровне консультантов и шаблонных отговорок.

В головной офис был предоставлен запрос о праве на наследование 24 мая 2021 г. Как мне сказали данные о счетах должны поступить нотариусу в течении 3-10 дней. Данные не поступили нотариусу на 19 июня. Колл-центр данную ситуацию не комментирует и предлагает опять ехать в головной офис ( футбол в общем). Зачем такой колл-центр??? Сам не решает вопросы и не дает прямых контактов. Разочарование!!!! Пора подумать о смене банка.

Фактически колл-центр отсутствует. Звоню по указанным номерам, терпеливо жду ответа несколько минут - наконец отвечают, что это канцелярия и звонит на до на 9999. А там тупой автоответчик, который не может отсетить ничего по существу даже на простые вопросы. Я спрашиваю про продление депозита, а мне разъясняют как пользоваться карточкой. Такая "связь" с клиентом подрывает веру в надежность банка.

Ужасно работают, я не могу добиться возврата ошибочно отправленных денег на чужую карту, уже третий месяц. Во первых я ждала полтора месяца и пришел ответ шаблонными фразами, что не могут ничего сделать. А денег так и нет, что это такое, когда вам деньги нужны находите же.

Я пенсионер, инвалид 2 группы, ветеран труда, почетный железнодорожник, до сих пор не могу получить ошибочно перечисленные деньги. Может каспий банк хочет заработать на моих пенсионных деньгах, или имидж банка стоит 68 000тг. инвалида. Буду вынужден поднять эту проблему в соц.сетях, написать фин.регулятору, в ТВ, профсоюз железнодорожников. Пусть все знают как Каспий банк относится к уязвимым слоям населения.

9 ноября написала заявление о мошеннических действиях, у меня с двух депозитов кто-то снял все мои деньги! Как вообще можно было третьими лицами, которых я не знаю, снять мои деньги? Обещали дать ответ в течении 15 дней, сегодня 30 ноября, ответа до сих пор нет. Они вообще будут расследовать? Для чего у них служба безопасности? Отвратительный банк, доверие упало до нуля. Никому не посоветую этот банк.

Уважаемый народ Казахстана! Не верьте отзывам каспий магазина, так как они не выкладывают плохие и негативные отзывы. Я оставил отзыв о купленном бракованном товаре с приложения каспий магазина, магазин Хантемир, но операторы не выкладывают мой отзыв. Там только хорошие отзывы, так как если они выложут правдивый отзыв у них клиентов будет мало, тем самым они вводяд в заблуждения покупателей. Ни как не могу обратиться к руководству банка, ни кто не даёт информацию нет обратной связи с клиентами банка, а также не мониторят работу своих филиалов. Или это им тоже на руку.

Почему не отвечаете, сын за границей не может получит зарплату!Почему банк Казахстан Каспи не уважают свойх клиентов!

Самый ужасный банк страны с бешенными проценами!!! непонятно, за что ему присуждают награды, как лучему банку страны? Наверно за то, что лучше всех других банков умеет оставлять клиентов "без порток"!!!

Покупал гравировальный станок в ноябре месяце,через Каспий магазин,доставили очень быстро.Но к сожалению получилось так,что он оказался с браком,пришлось вернуть его.Забрали в 1х числах декабря,в итоге уже 27 декабря,продвижения никакого нет,у менеджеров только одни отговорки,ожидайте,с вами свяжутся,ваше заявление принято.А как оказалось,что спустя месяц,этот станок даже не покинул Караганду,чтобы вернуть его в Алмату.Отвратительная работа всего состава.Уже не знаю куда обращаться,везде только одно,ожидайте.А за товар то приходится выплачивать кредит.Который не понятно где,и что с ним.Так что Каспий вообще не справляется со своей работой,и уж тем более пофиг на клиентов.

Хочу пожаловаться на сотрудников Каспий банка 3 декабря заблокировали мою карту без всяких обьяснений Сам звонил им сказали заблокировали на 15 рабочих дней, Сегодня 28 декабря позвонили и сообщили о необходимости прийти в банк для закрытия счета без обьяснений , Почему так относятся наплевательски к клиентам банка это была первая блокировка и неизвестно за что

Сервис торговли и логистики, который предоставляет АО "Каспи банк" просто не допустим. Сплошной обман, обещания, некомпетентность сотрудников этого сервиса логистики. Они хотят объять необъятное. Мне не понятно зачем АО "Каспи банк" занимается тем, - что не умеет делать? Их потуги заниматься доставкой или как сейчас принято говорить логистикой товаров, которые они продают на своём сайте, выглядят - не умело, не спешно, и так безответственно, что я вам даже в пример никого в Казахстане не могу привезти, потому что хуже и беспомощнее никто эти услуги не предоставляет! Просто дно, помойка.